RetMon helps in proactive monitoring of the retail systems, hence reducing the mean time to detect and the mean time to resolve issues.
monitoramento holístico
Solução de monitoramento completo e amplo para seus sitemas
O RetMon, monitora de forma ampla os sistemas em suas lojas e fornece visibilidade em um único painel fácil de usar.
- Processo de negócios: rastreie o desempenho das jornadas do cliente e operações da equipe da loja, rastreando cada iteração em fluxos completos
- Dados: certifique-se de que os fluxos de dados estejam funcionando de maneira ideal e identifique mudanças e exceções
- Aplicativos: analise os aplicativos instalados em suas redes, incluindo componentes corporativos / de console, bancos de dados, POS e gerenciamento de estoque
- Redes: controle a disponibilidade da rede corporativa e de lojas para garantir o mínimo impacto no desempenho e nas transações individuais
- Infraestrutura: obtenha insights sobre os sistemas primários e periféricos em sua área corporativa e de loja, incluindo KPIs de infraestrutura
- Dispositivos: supervisione o desempenho dos dispositivos em suas redes corporativas e de lojas, como impressoras de cupons dos PDV’s e impressoras de rede.
Gerenciamento de Desempenho de Aplicações
Visibilidade nas operações de negócios
Incorporando rastreamento em aplicativos novos e existentes, RetMon fornece às equipes de TI e operações de negócios, informações detalhadas e exclusivas sobre aplicativos e usuários.
Componentes Pré-Configurados
Adoção de melhores práticas
RetMon apresenta os KPIs de melhores práticas para as operações. Estes podem então ser adaptados aos requisitos individuais de cada instalação. Como a solução se integra rapidamente às ferramentas de gerenciamento de incidentes e colaboração, ela se torna parte integrante do modelo de suporte.
Análise Contínua das Operações
Maior visibilidade e operações simplificadas para sistemas de varejo
Há mais de 20 anos a SkillNet é parceira de algumas das maiores marcas globais do mundo para otimizar seus sistemas de varejo. Usando sua profunda experiência e ferramentas de código aberto, SkillNet criou RetMon para monitoramento e visibilidade de sistemas de comércio modernos.
Leia o blog – The Need for Consolidated Monitoring of Retail IT Landscapes
estudo de caso
Acelerando as decisões de varejo com dados em tempo real
Maior varejista de saúde e bem-estar da Europa acelera o ritmo da tomada de decisões de negócios de varejo ao implementar um data mart para permitir que as lojas respondam em tempo real às necessidades dos clientes.
Depoimento do cliente
Bill Serva
CTO, Moon Valley Nurseries
The integration of Oracle Cloud solutions has revolutionized our approach to customer engagement. We now have the tools and insights to deliver personalized experiences that resonate with our customers.
By leveraging the power of Oracle Cloud and SkillNet Solutions’ expertise, Moon Valley Nurseries has successfully transformed its customer engagement execution, positioning itself for continued business growth and success.
Karl Ashmawy
President, Portabella
Our partnership with SkillNet Solutions has been transformative. To fuel our growth, embrace an omnichannel strategy, and ensure a uniform customer experience across all our brands, we collaborated with SkillNet to modernize our in-store systems. Their deep expertise in Oracle Retail has been instrumental in our success.
Gary Konitzer
Senior Director Information Technology & Ecommerce, Fleet Farm
Apreciamos a dedicação e a experiência omnichannel da SkillNet na criação de uma experiência atraente para nossos clientes. O novo aplicativo móvel nos ajuda a nos conectar diretamente com os clientes e fornecer melhores serviços. Já estamos vendo o impacto do aumento do engajamento.
Entre Em Contato Conosco
A SkillNet Solutions, criadora do Modern Commerce, fornece serviços de consultoria e tecnologia para empresas que estão se transformando digitalmente em empresas de comércio moderno.