RetMon helps in proactive monitoring of the retail systems, hence reducing the mean time to detect and the mean time to resolve issues.
monitoreo holístico
Solución completa en todo el stack de tecnología
RetMon monitorea todo el stack de tecnología en sus tiendas y brinda visibilidad en un solo panel de control fácil de usar.
- Proceso empresarial: realice un seguimiento del rendimiento de los customer journeys y las operaciones del personal de la tienda mediante el seguimiento de cada iteración en flujos completos
- Datos: asegúrese de que los flujos de datos tengan un rendimiento óptimo e identifique cambios y excepciones
- Aplicaciones: analice las aplicaciones instaladas en sus redes, incluidos los componentes de la empresa / consola, bases de datos, puntos de venta y gestión de inventario
- Redes: controle la disponibilidad de la red corporativa y de la tienda para garantizar un impacto mínimo en el rendimiento y las transacciones individuales
- Infraestructura: obtenga información sobre los sistemas primarios y periféricos en su área corporativa y comercial, incluidos los KPI de infraestructura
- Dispositivos: supervise el rendimiento de los dispositivos en sus redes corporativas y de tiendas, como impresoras de recibos de punto de venta e impresoras de red
Gestión del Rendimiento de la Aplicación
Visibilidad en todas las operaciones comerciales
Al incorporar el seguimiento de aplicaciones nuevas y existentes, RetMon proporciona a los equipos de operaciones comerciales y de TI información valiosa y única sobre las aplicaciones y los usuarios.
Componentes Preconfigurados
Adopción de mejores prácticas
RetMon presenta las mejores prácticas en KPIs para la operacion. Estos se pueden adaptar a los requisitos individuales en cada instalación. Dado que la solución se integra rápidamente con herramientas de colaboración y gestión de incidentes, se convierte en una parte integral del modelo de soporte.
Análisis de Operaciones
Mayor visibilidad y operaciones simplificadas para sistemas retail
Durante más de 20 años, SkillNet ha trabajado con algunas de las marcas globales más grandes del mundo para optimizar sus sistemas retail. Haciendo uso de su amplia experiencia y herramientas de código abierto, SkillNet ha creado RetMon para el monitoreo y la visibilidad de los sistemas comerciales modernos.
Leer el Blog – The Need for Consolidated Monitoring of Retail IT Landscapes
caso de estudio
Acelerar las decisiones minoristas con datos en tiempo real
Europe’s largest health and well-being retailer accelerates the pace of retail business decision-making by implementing a data mart to enable stores to respond in real-time to customer needs.
Depoimentos de Clientes
Bill Serva
CTO, Moon Valley Nurseries
The integration of Oracle Cloud solutions has revolutionized our approach to customer engagement. We now have the tools and insights to deliver personalized experiences that resonate with our customers.
By leveraging the power of Oracle Cloud and SkillNet Solutions’ expertise, Moon Valley Nurseries has successfully transformed its customer engagement execution, positioning itself for continued business growth and success.
Karl Ashmawy
President, Portabella
Our partnership with SkillNet Solutions has been transformative. To fuel our growth, embrace an omnichannel strategy, and ensure a uniform customer experience across all our brands, we collaborated with SkillNet to modernize our in-store systems. Their deep expertise in Oracle Retail has been instrumental in our success.
Gary Konitzer
Senior Director Information Technology & Ecommerce, Fleet Farm
Apreciamos la dedicación y la experiencia omnicanal de SkillNet en la creación de una experiencia atractiva para nuestros clientes. La nueva aplicación móvil nos ayuda a conectarnos directamente con los clientes y brindar mejores servicios. Ya estamos viendo el impacto del aumento del compromiso.
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SkillNet Solutions, Makers of Modern Commerce, brinda servicios de consultoría y tecnología a empresas que se están transformando digitalmente en empresas comerciales modernas.